1. Introducción

En Viveros Las Viñas, con ubicación en Vivero Las Viñas, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Desde nuestra fundación en 2014 por Andrés Vegara Costa, nos hemos comprometido a gestionar y proteger con la máxima seguridad y confidencialidad los datos personales que nos proporcionan, cumpliendo con todas las normativas legales vigentes en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes aplicables.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestra página web o nuestros servicios. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestras prácticas en el manejo de datos personales.

2. Responsable del Tratamiento de los Datos

• Responsable: Viveros Las Viñas
• Fundador: Andrés Vegara Costa
• Correo Electrónico de Contacto: administracion@viverolasvinas.es
• Teléfono de Contacto: +34 663 76 54 91

3. Datos Recopilados

En Viveros Las Viñas recopilamos y tratamos varios tipos de información personal de nuestros usuarios para poder proporcionar servicios adecuados, mejorar su experiencia y cumplir con las obligaciones legales. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de permanencia en el sitio web, páginas visitadas.
• Datos transaccionales: Información de pagos y facturación si realiza compras a través de nuestra web.
• Datos de comunicación: Información contenida en mensajes que nos envía a través de formularios de contacto, correos electrónicos u otros medios de comunicación.

No recopilamos ni solicitamos de manera deliberada datos sensibles, como información sobre religión, salud o creencias, a menos que sea necesario para prestar un servicio específico y que contemos con su consentimiento explícito.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados por Viveros Las Viñas se procesan para diferentes fines, dependiendo de la interacción del usuario con nuestra página web o servicios:

• Provisión de servicios: Usamos los datos personales para gestionar pedidos, entregas, facturación y servicios de atención al cliente.
• Comunicación: Para enviar comunicaciones relacionadas con su compra, solicitudes o consultas, así como para ofrecer soporte técnico y comercial.
• Marketing y publicidad: Para enviar boletines, promociones y noticias sobre nuestros productos, siempre y cuando tengamos su consentimiento previo.
• Mejora del sitio web: Los datos de navegación se utilizan para mejorar el diseño, el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, con el objetivo de optimizar su experiencia como usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Procesamos los datos personales cuando es necesario para cumplir con obligaciones fiscales, contables o legales.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales en Viveros Las Viñas se basa en los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando los datos son necesarios para ejecutar el contrato de venta o servicios que usted solicita.
• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona su consentimiento explícito, por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín de noticias.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestro sitio web, prevenir fraudes o responder a solicitudes o consultas.
• Cumplimiento legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

6. Compartición de Datos Personales

En Viveros Las Viñas no vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros a menos que sea estrictamente necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales. En ciertos casos, podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas de transporte, plataformas de pago, servicios de hosting, etc., que nos asisten en la provisión de nuestros servicios.
• Autoridades legales: En caso de ser necesario para cumplir con una obligación legal o en respuesta a solicitudes legales válidas.

Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos sus datos cumpla con las normas de privacidad adecuadas.

7. Seguridad de los Datos

Viveros Las Viñas implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de nuestros usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye:

• Cifrado de datos en la transmisión mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer).
• Acceso restringido a los datos personales, solo al personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas para prevenir la pérdida de información.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados serán conservados mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Esto incluye:

• Datos transaccionales: Conservados mientras sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y fiscales.
• Datos de marketing: Conservados hasta que el usuario retire su consentimiento.
• Datos de navegación: Se conservan durante un período de tiempo limitado con fines analíticos.

Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos se eliminarán de forma segura.

9. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen una serie de derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Corregir los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho a la portabilidad: Solicitar que le entreguemos sus datos personales en un formato estructurado y accesible.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en administracion@viverolasvinas.es.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Viveros Las Viñas se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web, y si los cambios son significativos, se lo notificaremos de forma directa.

11. Contacto

Si tiene alguna duda o pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

• Correo Electrónico: administracion@viverolasvinas.es
• Teléfono: +34 663 76 54 91